Veel gestelde vragen

Verkoop

Waar kan ik jullie producten kopen?

Allereerst, wij zijn fabrikant en leveren onze producten via een distributie. Dataflex Benelux BV is verantwoordelijk voor de verspreiding in de Nederlandse, Belgische en Luxemburgse markt.

Zo kunt u onze producten vinden in de kantoorvakhandel en diverse webshops. Wilt u graag een weten welke webshops onze producten verkopen, kijk dan op www.icecat.nl en zoek op een artikelcode (met punt) van onze producten. Zo krijgt u een lijst van diverse webshops. Gaat u liever naar een winkel, neem dan contact op met Dataflex Benelux BV om een winkel bij u in de buurt te zoeken.

Ik wil jullie producten gaan verkopen

Als u onze producten wilt gaan verkopen, registreert u zich dan als dealer. In het hoofdmenu vindt u de knop Dealer worden. Vul de gegevens in, dan neemt een vertegenwoordiger spoedig contact met u op om een afspraak te maken.

Ik heb een webshop, kan ik foto's en informatie ontvangen van jullie?

Om het voor u als e-tailer/merchant efficiënter en makkelijk te maken kunt u linken naar onze foto's en informatie via de dienst van Icecat. Dit is een webdienst die voor u gratis is en waarmee u automatisch uw webshop kan voeden met up-to-date informatie. Voor meer uitleg verwijzen wij u graag naar icecat.nl.

Ik zoek iets wat niet op jullie site staat

Wij zijn fabrikant en produceren meer dan alleen de producten die op de site staan. Naast wat u op onze site aantreft produceren wij specialistische OEM oplossingen. Zoekt u een oplossing op maat, dan helpen wij u graag verder. Mogelijk hebben wij op eenvoudige wijze al een oplossing of kunnen wij u helpen bij het ontwikkelen van een special voor u probleem gemaakte oplossing. Wij zijn een flexibel bedrijf dat met u meedenkt.

Wat betekent kabelmanagement?

Kabelmanagement houdt in dat alle kabels van apparatuur zoals computers, beeldschermen, toetsenborden, telefoons etc. netjes worden weggewerkt bij de werkplek. Zo is deze makkelijker schoon te houden en oogt de werkplek een stuk netter.

Hoeveel jaar garantie zit er op de producten?

Twee tot vijf jaar. Dit verschilt per productgroep. Het aantal jaren garantie dat wij op onze producten geven staat op elke productpagina op deze website aangegeven.

Monitorarmen

Wat is een VESA maat?

VESA is de organisatie die de standaard bewaakt voor monitoren. Daaronder valt ook de FDMI (Flat screen Display Mounting Interface). Dit zijn standaard maten voor het monteren van een beugel of arm aan de monitor. Bij computerschermen is dit vaak 100 x 100 mm of 75 x 75mm, dat wil zeggen dat er vier gaten zijn die horizontaal en verticaal 75mm of 100mm van elkaar afstaan. Zo weet u zeker dat u een monitorarm kunt bevestigen op uw computerscherm. Kijk voor meer informatie over VESA op Wikipedia of open hier het officiële VESA FDMI overzicht (Engelse PDF).

Waarom zou ik een monitorarm aanschaffen?

Een monitorarm heeft vele voordelen, zowel ergonomisch, esthetisch als praktisch. Een monitorarm creëert enorm veel ruimte op uw bureau omdat de grote voetafdruk van de monitor verdwijnt. Het scherm zweeft in feite boven het werkoppervlak. Tevens heeft een monitorarm een veel groter hoogtebereik dan de standaard voet. Een goede arm is niet alleen hoogte verstelbaar maar ook diepte verstelbaar, waardoor u uw werkomgeving aan u kan aanpassen, in plaats van andersom. Zo zit u ontspannen achter uw bureau.

Welke monitorarm heb ik nodig?

Dit hangt af van uw wensen en eisen. Dataflex biedt verschillende series monitorarmen, variërend in prijs, kwaliteit en functionaliteit. Let bij het uitzoeken van het type monitorarm op de volgende dingen: Is uw monitor geschikt voor een monitorarm (Zie FAQ: Wat is een VESA maat)? Hoe gaat u de arm gebruiken? Bijvoorbeeld; Moet de arm snel en eenvoudig in hoogte en diepte versteld kunnen worden? Gaan er meerdere mensen gebruik maken van de werkplek? Als u er niet uitkomt of u kunt uw oplossing niet vinden, neem dan contact met ons op. Mogelijk kunnen wij u helpen met een passende oplossing of ergonomisch advies uitbrengen.

Kan ik mijn Apple scherm op een monitorarm plaatsen?

Ja dat kan, echter dient u wel te beschikken over een speciale adapter van Apple zelf. MD179ZM/A voor iMac/LED Cinema of Apple Thunderbolt displays, M9649G/A voor Apple Cinema Displays.

Ik wil mijn TV op een monitorarm bevestigen, kan dit?

Wij raden af een flatscreen TV te monteren op onze monitorarmen. Wij hebben diverse TV beugels in ons assortiment om uw flatscreen TV aan de muur te bevestigen. Een flatscreen TV is namelijk niet gelijk aan een computermonitor. Vaak zit er meer techniek in een flatscreen TV waardoor deze zwaarder wordt, maar ook produceert een TV meer warmte. De dikte verschilt behoorlijk met die van computermonitoren en al deze aspecten eisen meer van een draagarm. Daarom adviseren wij computer monitoren met onze monitorarmen en kunt u TV armen vinden in onze AV categorie.