L’importance d’un poste de travail ergonomique

Si vous pensez qu’un poste de travail ergonomique est une mode passagère, pensez-y à deux fois. Créer un poste de travail ergonomique, ou un bâtiment sain comme on l’appelle parfois, consiste simplement à s’assurer que les employés peuvent travailler de manière optimale tout en les aidant à éviter les blessures ou les maladies inutiles liées au travail. La lumière, l’air, la température, le bruit, les stimuli visuels sont autant de facteurs qui influent sur notre concentration, la rapidité avec laquelle nous sommes fatigués, notre risque de tomber malade ou de nous blesser. Un poste de travail ergonomique influe par conséquent sur les résultats de n’importe quelle entreprise.

Toujours sceptique ? Des études indiquent qu’un poste de travail ergonomique peut augmenter la productivité de 10 à 15 % et réduire l’absentéisme de 1,5 à 2,5 %. Nous allons maintenant vous expliquer pourquoi un employeur qui ne prend pas les mesures nécessaires pour assurer que chacun de ses employés profite des avantages d’un poste de travail ergonomique est, au mieux, malavisé, au pire susceptible de contrevenir à la législation en matière de sécurité et de santé au travail, toutes choses qui pourraient entrainer de coûteuses poursuites judiciaires et nuire sérieusement à la réputation de son entreprise et à son image de marque auprès des employés.

Ce guide rapide vous offre un tour d’horizon express des domaines importants à surveiller pour créer un poste de travail ergonomique, de même que notre Top 10 des meilleures choses à faire et à ne pas faire pour vous assurer que vous travaillez dans un bâtiment sain.

Pourquoi devez-vous veiller à créer un poste de travail ergonomique ?

Un poste de travail ergonomique ou bâtiment sain – et c’est peut-être encore plus vrai d’un bâtiment qui n’est pas sain – a des répercussions à la fois sur la manière dont les gens travaillent et sur la manière dont ils vivent leur travail. En d’autres mots, les pratiques ergonomiques interfèrent directement sur les résultats de votre entreprise et touchent au cœur même de votre culture de travail. Ce qui oblige chaque employeur à se poser 2 questions fondamentales :

• Les pratiques ergonomiques mises en place dans mon lieu de travail ont-elles un impact positif ou négatif sur mes performances en tant qu’entreprise ?

• Que dit de moi en tant qu’employeur attentionné et responsable le fait d’assurer – ou de ne pas assurer – que mes employés travaillent dans un environnement de travail ergonomique ?

Prise de conscience : 3 statistiques qui devraient vous convaincre qu’il est temps de procéder à un bilan de santé ergonomique de votre poste de travail

1. TMS — TMS (les troubles musculosquelettiques sont une affection grave causée par la répétition des mêmes mouvements, par exemple le fait de taper continuellement sur un clavier). Il s’agit d’un symptôme typique d’une activité de travail apparemment sans risque, et d’une cause majeure de maladie à long terme. Selon l'Agence européenne pour la santé et la sécurité au travail (EU-OSHA), plus de 60 % des Néerlandais risquent des blessures liées aux TMS. Aux États-unis, le département du travail, de l’administration de l’hygiène et de la sécurité (OSHA) confirme que les TMS affectent des centaines de milliers de travailleurs américains et coûtent aux entreprises américaines plus de 20 milliards de dollars par an en indemnités d’accidents du travail.

2. Congés maladie — 34 % de tous les jours de maladie sont le résultat de symptômes physiques dus à de mauvaises conditions ergonomiques. Le Bureau central de statistiques néerlandais (CBS) estime que chaque jour ouvrable de l’année, plus de 1 % de tous les employés sont absents de leur lieu de travail en raison d’un poste de travail insuffisamment ergonomique.

3. Douleurs de dos ou musculaires — une étude européenne de grande ampleur a révélé que 35 % des employés se plaignent que leur travail nuise à leur santé, 24 % de douleurs de dos et 22 % de douleurs musculaires.

Les 4 piliers d’un poste de travail ergonomique sont la lumière, la température, l’air frais et le bruit ambiant

1. La lumière
   Qu’entendons-nous par bonne lumière ? Dans un poste de travail ergonomique, la lumière vous permet de voir ce que vous avez besoin de voir pour faire votre travail sans plisser les yeux d’un iota. La bonne lumière signifie que vous n’avez aucun reflet désagréable sur votre écran, que vous pouvez lire vos documents convenablement et que vous ne fatiguez pas vos yeux à cause d’une luminosité ou d’un contraste mal adaptés. Maux de tête, vue brouillée, yeux secs et irrités sont les symptômes habituels d’un poste de travail mal éclairé.
   

   Techniquement, tout dépend du nombre de lux (l’unité de mesure pour la lumière) dont bénéficie votre lieu de travail. Des études ont montré que 1 000 lux peuvent améliorer la productivité, tandis que 500 à 1 000 lux sont considérés comme la « zone exempte de stress » favorisant un poste de travail véritablement ergonomique.

2. Température
   Trouver la température parfaite peut s’avérer une tâche difficile. Les études confirment que la plupart d’entre nous sont au meilleur de leur productivité quand il fait environ 20 °C. Le problème est que certaines personnes sont habituées à des températures plus élevées et considèrent 20 °C comme désagréablement froid. Beaucoup estime que 27 °C est la température la plus confortable mais la productivité baisse alors considérablement. Ainsi, pour créer le parfait poste de travail ergonomique, il convient de trouver l’équilibre optimal entre productivité et confort dans une fourchette de températures comprises entre 21 °C et 27 °C. Comme souvent quand il s’agit d’un poste de travail ergonomique, tout est question d’adapter l’environnement aux besoins particuliers de ceux qui y travaillent.
   

3. Air frais
   Le surpeuplement et les mauvaises conditions d’entretien des systèmes de chauffage et de ventilation sont les 2 principales causes d’une mauvaise qualité de l’air. Ce qui génère la litanie des symptômes habituels dans un lieu de travail insalubre : rhumes, maux de tête, irritabilité, fatigue et étourdissements. Ce n’est pas agréable et ne favorise en rien la mise en place d’un poste de travail ergonomique et productif.
   

   L’humidité de la pièce doit être entre 30 et 60 % d’hygrométrie. La circulation d’air est également un facteur crucial pour la productivité et les maladies. Des études ont révélé que lorsque la quantité d’air frais circulant dans un bureau oscillait entre 40 et 80 mètres cubes par heure, la productivité était augmentée de 2 % et l’absentéisme de courte durée chutait de pas moins de 35 % !

4. Bruit environnant
   Juridiquement, les niveaux de bruit autorisés dans un bureau varient d’un pays à l’autre. Aux Pays-Bas, ils ne doivent pas dépasser 45 décibels ; au Royaume-Uni, le niveau est porté à 55 décibels. Mais si on sait qu’une classe d’école remplie d’écoliers silencieux produit 40 décibels, on se dit que ces niveaux maximum ne sont pas très élevés.

   Beaucoup d’employeurs essaient d’offrir à leurs employés des environnements calmes avec un niveau de bruit faible de manière à favoriser leur concentration. Les produits ergonomiques qui aident à réduire le bruit incluent des cloisons spéciales insonorisantes, voir même des pièces silencieuses séparées pour travailler par exemple sur les rapports particulièrement difficiles ou passer les coups de fil importants.

Un poste de travail ergonomique fait-il vraiment la différence ?

Sans l’ombre d’un doute ! Une étude a montré que si chaque employé pouvait réguler lui-même la température et la circulation d’air de son poste de travail, cela augmenterait sa productivité de pas moins de 12,5% ! Une raison de plus de prendre au sérieux nos conseils les plus utiles

Nos conseils les plus utiles : 10 choses à faire et à ne pas faire pour créer un poste de travail ergonomique

1. Offrez-vous la bonne lumière : De même qu’on le conseillait plus haut à la rubrique Lumière, le fait d’éviter les reflets vous garantit un contraste approprié entre la lumière ambiante de la pièce et l’écran de votre ordinateur.

2. Prenez l’habitude d’aérer : S’assurer qu’il circule suffisamment d’air dans une pièce peut-être aussi simple que d’ouvrir une fenêtre ou une porte. Veillez à mieux sensibiliser vos collaborateurs sur le lien entre le sentiment de somnolence ou les maux de tête et la circulation de l’air, de manière à ce qu’ils n’oublient pas de vérifier qu’il circule suffisamment d’air en permanence.

3. Passez au vert : Des études montrent que le fait d’avoir des plantes dans un bureau peut augmenter la productivité jusqu’à 15 %. Leur présence a un impact physique et psychologique positif sur un poste de travail ergonomique, comme le savent trop bien les hôpitaux : les patients qui peuvent voir les arbres de leur lit se rétablissent plus vite.

4. Réduisez le bruit : Pour les mêmes raisons que les cloisons en matériau doux aident à réduire le bruit, comme nous l’avons expliqué précédemment à la rubrique Bruit, le fait de disposer des plantes autour de votre bureau peut également contribuer à absorber le bruit, ce qui réduit le niveau sonore de quelques décibels supplémentaires. Tandis qu’une pièce composée uniquement de surfaces dures a une acoustique dure et désagréable qui nuit à un poste de travail ergonomique.

5. L’art est bon pour la santé : Un autre matériau doux est la toile d’un tableau. De plus, le fait d’accrocher des œuvres d’art dans votre bureau (à condition que la toile ne soit pas protégée par une vitre !) peut contribuer à créer un sentiment de bien-être, avec l’idée que votre employeur apprécie le fait que vous ne soyez pas des robots et désire vous offrir un cadre de travail agréable.

6. Trouvez la bonne température : Comme indiqué plus haut, la température optimale pour marier confort et productivité est comprise entre 21 et 27 °C. Toutefois, comme le disait Abraham Lincoln, il n’est pas possible de satisfaire tout le monde en même temps. La température est en réalité le sujet parfait pour que chacun se sente concerné par l’importance d’un poste de travail ergonomique, car elle invite à convenir mutuellement de celle qui convient à chaque station de travail. Ce peut-être ma température préférée le matin et votre température préférée l’après-midi ; ou un compromis entre les deux toute la journée. Mais quel que soit l’accord trouvé, ce qui importe c’est que les gens se sentent impliqués dans la décision. L’engagement et la sensibilisation sont la moitié de la bataille quand il s’agit de mettre en place un poste de travail ergonomique.

7. Encouragez les gens à bouger : Pour éviter que les employés soient assis toute la journée dans la même position, encouragez-les à se lever régulièrement. Donnez-leur quelques consignes d’exercices toutes simples qu’ils peuvent mettre en pratique pour faire les étirements nécessaires. Conseillez-leur de se tenir debout et de faire les cent pas quand ils sont au téléphone. Quand l’occasion se présente, ils peuvent aussi prendre les escaliers pour aller au service de comptabilité plutôt que d’envoyer un e-mail. Et pourquoi ne pas placer un écriteau bien en vue pour encourager chacun à prendre les escaliers plutôt que l’ascenseur.

8. Utilisez des produits ergonomiques : En plus de garantir que chacun bénéficie du « triangle d’or », autrement dit d’un bureau efficace et ergonomique, d’un fauteuil ergonomique et d’un support écran ergonomique — ces trois éléments parfaitement configurés les uns par rapport aux autres — introduisez également d’autres produits ergonomiques, comme un clavier ergonomique, une souris ergonomique, des bras support écran et des rehausseurs d’ordinateur portable.

9. Introduisez les tables assis-debout : La table assis-debout est un autre élément important pour contribuer à un poste de travail ergonomique. Une table assis-debout peut facilement être relevée de manière à ce que vous puissiez travailler debout pendant un moment puis rabaissée quand vous souhaitez vous asseoir. Ce simple changement de posture vous donne un surcroit d’énergie très appréciable. Ainsi vous ne travaillez pas seulement de manière plus ergonomique, vous évitez aussi les fameuses baisses d’énergie des milieux de matinée et d’après-midi.

10. Impliquez vos employés : partagez les idées et demandez aux employés ce qu’ils considèrent comme indispensable pour parvenir à créer un véritable poste de travail ergonomique. Rédigez une liste d’actions à entreprendre à partir des idées qui peuvent être introduites et envoyez à chacun le calendrier de sa mise en œuvre.

Pour discuter de la façon dont nous pouvons vous aider à créer un lieu de travail ergonomique, contactez-nous.